Islands of Profit in a Sea of Red Ink - 9780670919567

Szybko i skutecznie zreorganizuj swoją firmę wokół tego, co naprawdę ważne – zysku Firmy na całym świecie zwracają się do Jonathana Byrnesa z MIT z jednego powodu – potrafi on dowiedzieć się, gdzie jest zysk. Pokazuje im, którzy klienci i firmy to dojne krowy, a które wysiłki jedynie wyczerpują zasoby. Co najbardziej zdumiewające, w każdym przypadku stwierdza, że około 40% przedsiębiorstw jego klienta jest nierentownych. Przechodzimy od ery rynków masowych do ery rynków precyzyjnych. Wcześniej firmy starały się dystrybuować swoje produkty tak szeroko, jak to możliwe, korzystając z relacji z klientami na warunkach rynkowych. Ogólne wskaźniki, takie jak łączne przychody i koszty, były odpowiednie. Jednak obecnie firmy tworzą różne relacje z różnymi grupami klientów. Przedsiębiorstwa odnoszące sukcesy tworzą przewagę konkurencyjną i trwałą rentowność poprzez rozwijanie innowacyjnych relacji i nowych rodzajów wartości. To miecz obosieczny – jeśli klientom uda się stworzyć odpowiednie relacje, sprzedaż i zyski wzrosną… ale jeśli zostaną źle dopasowane, rentowność spadnie. Wyspy zysku na morzu czerwonego atramentu podpowiadają, jak na nowo przemyśleć swój biznes, aby uzyskać maksymalny zysk – co robić, jakie trudności napotkasz i jak je pokonać. W tej książce znajdziesz plan działania i narzędzia, których będziesz potrzebować, aby być wysoce skutecznym menedżerem w nowej erze biznesu.