Selfish, Scared and Stupid - 9780730312789

Odwoływanie się do podstawowych instynktów człowieka w celu zwiększenia wpływu, poparcia i wyników Przetrwanie gatunku sprowadza się do trzech podstawowych instynktów, twierdzą stratedzy badań behawioralnych, Dan Gregory i Kieran Flanagan: strach, własny interes i prostota. Te podstawowe ludzkie zachowania mają znaczenie we wszystkich typach relacji, w tym między przedsiębiorstwami a klientami. Samolubny, przerażony i głupi: Przestań walczyć z ludzką naturą i zwiększ swoje wyniki, zaangażowanie i wpływy, demistyfikuje te zachowania i bada psychologię stojącą za tym, dlaczego nawet najlepsze pomysły czasami zawodzą. Ta książka pomaga firmom projektować swoje organizacje pod kątem rzeczywistości, a nie doskonałości, a także oferuje strategie zapobiegające bezprecedensowemu poziomowi wycofywania się z firmy i poza nią. Odpowiada na zaskakujące pytania: dlaczego czasami społeczeństwo nie angażuje się w działania pomimo przytłaczających danych sugerujących coś innego, dlaczego tak wiele nowych produktów ląduje na półkach wyprzedażowych i dlaczego tak wielu znakomitym sprzedawcom często nie udaje się osiągnąć swoich miesięcznych celów. Dowiedz się, jak przetrwanie gatunku przekłada się na biznes, w tym o urojeniowych realiach i o powodach, dla których pomysły mogą się nie udać. Dowiedz się, jak oferować klientom strategiczne nagrody, czyniąc w ten sposób proces zakupu bardziej atrakcyjnym dla egoistycznych natur. Zbadaj związek między strachem a nieznanym, w tym strategie tłumienie lęków i przekształcanie ich w działanie Naucz się korzystać z prostego sposobu myślenia, aby tworzyć produkty niewymagające zaangażowania, pomagając odwołać się do instynktu i sprawić, że produktom trudno będzie się oprzeć Ta prowokacyjna książka opiera się na założeniu, że firmy muszą powrócić do metodologii bardziej ludzkiego zaangażowania, aby odnieść sukces. Jest to pouczająca lektura dla każdego, kto jest zainteresowany poprawą wpływu, zwiększeniem zasięgu biznesowego, poprawą wyników sprzedaży lub zrozumieniem złożoności ludzkich zachowań.