Preventing Crises at Your University - 9781421442679

Uus mänguraamat tõhusaks kriisijuhtimiseks kõrghariduses. Erinevalt teistest tööstusharudest on kõrghariduses õppeasutuse kõige olulisem vara maine. Kuid nii põhiline kui see ka pole, peavad paljud juhid maine haldamist jätkuvalt ebaausaks ja kahjulikuks – kahtlaseks protsessiks, mis õõnestab maine kui reaalsuse orgaanilise tulemuse ideed. Kui aga juhtkonna usaldusväärsus on kaalul ja asutuse maine saab potentsiaalselt korvamatut kahju, muutub maineriski mõiste hägusest liiga käegakatsutavaks. Simon Barker näitab raamatus Preventing Crises at Your University, kui oluline on kolledžite ja ülikoolide jaoks strateegia ja väärtuste vastavusse viimine otsuste tegemisega kriisi ajal. Väites, et juhid peavad lõpetama maineriski arutelu ebasündsaks pidamise, näitab ta, et see arutelu on tegelikult iga juhi jaoks strateegiline kohustus. Barker väidab, et märkimisväärne maine kahjustamine ei ole kriisi, vaid halva reageerimise vältimatu tagajärg. Defineerides uue kriisijuhtimise juhendi enda tekitatud kriiside lahendamiseks, ta * selgitab ka, mis tavaliselt kriisis valesti läheb, * kirjeldab, kuidas vältida kriiside eskaleerumist, * näitab, kuidas sidusrühmadekeskne kommunikatsioonimudel võib aidata mainekahju leevendada. , ja * tutvustab mitmeid originaalseid kontseptsioone, sealhulgas maineriski juhtimise raamistikku, maineriski küpsuse mudelit ning kultuuri ja võimekuse maatriksit. Teoreetilisest kaugemale liikudes, esitades juhtumiuuringuid tegelike kriiside kohta, mis hõlmavad seksuaalset kallaletungi, sõnavabadust, üliõpilaste proteste, õppejõudude väärkäitumist ja paljusid finants-, sotsiaalseid ja eetilisi küsimusi, tõstab raamat esile ja rõhutab maine tõhusa haldamise võtmekontseptsioone. risk. Lõppkokkuvõttes on kriiside ennetamine teie ülikoolis äratuskõne kõigile kõrghariduse juhtidele ja juhatuse liikmetele.