Preventing Crises at Your University - 9781421442679

Naujas veiksmingo krizių valdymo aukštajame moksle vadovas. Skirtingai nuo kitų pramonės šakų, aukštajame moksle svarbiausias institucijos turtas yra jos reputacija. Tačiau nepaisant to, kad tai yra esminis dalykas, daugelis lyderių ir toliau mano, kad reputacijos valdymas yra nesąžiningas ir neproduktyvus, o tai įtartinas procesas, kuris griauna pačią reputacijos idėją kaip organinį tikrovės rezultatą. Tačiau kai kyla pavojus vadovavimo patikimumui, o institucijos reputacija patiria potencialiai nepataisomą žalą, reputacijos rizikos samprata iš miglotos tampa pernelyg apčiuopiama. Straipsnyje „Preventing Crises at Your University“ Simonas Barkeris parodo, kaip labai svarbu kolegijoms ir universitetams suderinti strategiją ir vertybes su sprendimų priėmimu krizės metu. Teigdamas, kad lyderiai turi nustoti vertinti diskusiją apie reputacijos riziką kaip netinkamą, jis parodo, kad ši diskusija iš tikrųjų yra strateginė kiekvieno lyderio būtinybė. Barkeris tvirtina, kad didelė žala reputacijai yra ne neišvengiama krizės, o prasto atsako pasekmė. Apibrėždamas naują vadovavimo krizei planą, skirtą spręsti savo sukeltas krizes, jis taip pat * paaiškina, kas paprastai nutinka ne taip krizės metu, * aprašo, kaip išvengti krizių eskalavimo, * parodo, kaip į suinteresuotąsias šalis orientuotas komunikacijos modelis gali padėti sumažinti žalą reputacijai. , ir * pristato daugybę originalių koncepcijų, įskaitant reputacijos rizikos valdymo sistemą, reputacijos rizikos brandos modelį ir kultūros ir galimybių matricą. Peržengiant teorines ribas, pateikiant realių krizių, susijusių su seksualine prievarta, žodžio laisve, studentų protestais, netinkamu dėstytojų elgesiu ir įvairiomis finansinėmis, socialinėmis ir etinėmis problemomis, atvejų tyrimus, knygoje pabrėžiamos ir pabrėžiamos pagrindinės sąvokos, susijusios su veiksmingu reputacijos valdymu. rizika. Galiausiai „Krizių prevencija jūsų universitete“ yra žadintuvas visiems aukštojo mokslo vadovams ir valdybos nariams.