Usability of Complex Information Systems - 9781439828946

Miks on ettevõtete süsteemidel keerulised otsingulehed, kui Google'il on üksainus otsingukast, mis töötab paremini? Miks võidelda kulude hüvitamise süsteemiga, mis pole nii lihtne kui kodune raamatupidamistarkvara? Kuigi see tundub õunte võrdlemisena apelsinidega, kasvab info- ja kommunikatsioonitehnoloogia üha enam igasse tööstusharusse, nõudlus lihtsalt kasutatavate töövahendite järele kasvab jätkuvalt. Keeruliste infosüsteemide kasutatavus: kasutaja interaktsiooni hindamine keskendub disaini täiustamisele ja sisu lõppkasutajale edastamisele. Raamat jätkab vestlust kasutatavuse arengust, küsides, kuidas saame kujundada ja hinnata neid keerulisi süsteeme ja keerulist tööd, mida need toetavad. See kirjeldab ja analüüsib lähenemisviise õpetamisele, testimisele, analüüsimisele või kasutatavusuuringute haldamisele – lähenemisviise, mis hõlmavad tehnilisi kommunikaatoreid, kes annavad uudse panuse sellesse, kuidas me mõtleme ja hindame üha keerukamaid süsteeme. Raamat sisaldab juhtumiuuringuid erinevat tüüpi keerukuse kohta, sealhulgas: Keeruline töökeskkond, mis nõuab erinevate inimeste vahelist koostööd või aja jooksul püsivat eesmärki ning sageli segaduste, katkestuste ja planeeritud pauside korral Keeruline teabekontekst, millel on pole ühest vastust, kus andmed muutuvad dünaamiliselt või kus parim vastus võib tugineda muudele sujuva keskkonna aspektidele Keeruline tehnoloogia, mille puhul inimesed kasutavad oma töös ja koostöös palju erinevaid rakendusi Keeruline teema, mis nõuab kõrgtasemelisi tehnilisi või valdkonnateadmisi Isegi lihtsana tunduvad süsteemid on tegelikult keerulised. E-kaubanduse süsteemi ostuliides ei pruugi olla keeruline, kuid selle taga olevad andmebaasid, äriprotsessid ja logistika kindlasti on. Selles raamatus esitatud projekteerimise ja keerukuse uurimise erinevate aspektide uurimine viib teid sammu edasi, arendades sügavamat arusaama sellest, mida on vaja keerukate süsteemide toimimiseks.