Usability of Complex Information Systems - 9781439828946

Kodėl įmonės sistemos turi sudėtingus paieškos puslapius, kai „Google“ turi vieną paieškos laukelį, kuris veikia geriau? Kam kovoti su išlaidų kompensavimo sistema, kuri nėra tokia paprasta, kaip namų apskaitos programinė įranga? Nors tai atrodo lyg lyginant obuolius su apelsinais, informacinėms ir komunikacijos technologijoms vis labiau pasiekiant visas pramonės šakas, lengvai naudojamų darbo įrankių paklausa ir toliau auga. Pažangiausių metodų, skirtų sudėtingos vartotojo sąveikos tinkamumui įvertinti, tyrimas. Sudėtingų informacinių sistemų naudojimas: Vartotojų sąveikos įvertinimas skirtas tobulinti dizainą ir perduoti turinį galutiniam vartotojui. Knyga tęsia pokalbį apie naudojimo evoliuciją, klausdama, kaip galime sukurti ir įvertinti šias sudėtingas sistemas ir sudėtingą darbą, kurį jos palaiko. Jame aprašomi ir analizuojami mokymo, testavimo, analizės ar naudojimo tinkamumo tyrimų valdymo metodai – metodai, apimantys techninius komunikatorius, įnešančius naujus indėlius į tai, kaip mes galvojame ir vertiname vis sudėtingesnes sistemas. Knygoje pateikiami įvairių sudėtingumo tipų atvejai, įskaitant: Sudėtingą darbo aplinką, reikalaujančią įvairių žmonių bendradarbiavimo arba ilgalaikio tikslo, ir dažnai susiduriant su išsiblaškymu, pertraukimais ir planuojamomis pauzėmis; sudėtingą informacijos kontekstą, nėra vieno atsakymo, kai duomenys keičiasi dinamiškai arba kai geriausias atsakymas gali priklausyti nuo kitų sklandžios aplinkos aspektų Sudėtinga technologija, kurioje žmonės savo darbe ir bendradarbiaudami naudoja daug skirtingų programų Sudėtinga tema, reikalaujanti pažangių techninių ar srities žinių Net sistemos, kurios atrodo paprastos, iš tikrųjų yra sudėtingos. Elektroninės prekybos sistemos apsipirkimo sąsaja gali būti nesudėtinga, tačiau duomenų bazės, verslo procesai ir logistika tikrai yra. Šioje knygoje pateiktas įvairių projektavimo ir sudėtingumo nagrinėjimo aspektų nagrinėjimas leidžia žengti žingsnį į priekį gilinant supratimą apie tai, ko reikia, kad sudėtingos sistemos veiktų.