The New Chameleons - 9781398600041

Tarbijad muutuvad, kuid nende tuvastamiseks kasutatavad turunduskategooriad pole muutunud. Võtke ühendust selle uue põlvkonna tarbijatega, kes peavad üha enam enesestmõistetavaks, et tooted ja reklaam ühendavad nende mitme kaubamärgi identiteedi, mitte ei turu neid konkreetse subkultuurina. Mees või naine, töötage või mängige, võrgus või võrguühenduseta. Need ja teised turukategooriad ei ole enam asjakohased, kuna kaasaegsed tarbijad trotsivad traditsioonilisi piire ja tunnevad end mitme subkultuuri liikmetena. The New Chameleons paljastab, kuidas selle uue põlvkonnaga suhelda ja kuidas konkurentide seas silma paista. Ülemaailmne tarbijakäitumise ekspert Michael R. Solomon suunab turundajad väljuma oma traditsioonilistest kategooriatest ja suhtlema tarbijatega pigem üksikisikute kui turusegmendina. Ta selgitab, kuidas traditsiooniline turundus põhineb piiride oletamisel meie ja nende, indiviidi ja kollektiivi, tootja ja tarbija, töö ja mängu, inimesed vs arvutid ning toimetus vs kommerts vahel. Seejärel näitab ta, kuidas need piirid hägustuvad: inimesed samastuvad mitme subkultuuri liikmetega, üksikisikud otsivad enne ostu sooritamist kollektiivset nõu, tarbijad ei tee enam vahet veebis või poes ostmisel, tarbijate loodud sisu muutub normiks, sooline identiteet on muutuv. , gamification strateegiad muudavad töö mänguks ja identiteediturundus muutub populaarsemaks. Ajalugu, andmeid, kogemusi ja näiteid ühendav The New Chameleons on kirjutatud igale turundajale (või lugejale), kes soovib pakkuda tooteid ja teenuseid, mis pakuvad tarbijatele vastukaja nii praegu kui ka tulevikus.