Marketing in the 21st Century [4 volumes] - 9780275992750

Rinkodara yra esminis ryšys tarp įmonės ir kliento, todėl jokia įmonė negali tikėtis sėkmės be didelių investicijų į rinkodaros pastangas. Nenuostabu, kad rinkodara yra viena iš pagrindinių studijų sričių šimtuose verslo mokyklų ir MBA programų visame pasaulyje ir gyvybiškai svarbus beveik kiekvieno verslo skyrius. Šis dinamiškas rinkinys demonstruoja naujausias rinkodaros tendencijas, problemas, idėjas ir praktiką, ypač kai sritis vystosi globalizacijos ir technologijų pažangos kontekste. Nuo prekės ženklo kūrimo iki viešųjų ryšių, el. pašto iki klientų išlaikymo strategijų, plėtros užsienyje iki sporto produktų reklamavimo – rinkodara 21-ajame amžiuje apima visą su rinkodara susijusių problemų spektrą jų verslo ir kultūros kontekste. Pagrindinių akademinių mąstytojų ir verslo praktikų parašytuose keturiuose tomuose pabrėžiama nauja ir novatoriška praktika, iliustruota pavyzdžiais iš viso pasaulio. 1 tomas „Naujojo pasaulio rinkodara“ pateikia įžvalgas ir priemones, skirtas verslui vykdyti tarptautiniu mastu, pabrėžiant rinkos tyrimus, įėjimo į rinką ir platinimo strategijas bei besivystančių rinkų, įskaitant Kiniją, Indiją ir Rytų Europą, aprėptį. 2 tomas, Interaktyvi ir daugiakanalė rinkodara, tyrinėja naujų technologijų poveikį pritraukiant ir išlaikant klientus, įskaitant diskusiją apie tiesioginės ir interaktyvios rinkodaros metodus, klientų duomenų analizę ir rinkodaros etiką. 3 tomas „Ryšiai su įmonėmis ir klientais“ nagrinėja tokius klausimus kaip reputacijos ir pasitikėjimo kūrimas, santykių rinkodara, pardavimų valdymas ir klientų privatumas. 4 tomas „Integruota rinkodaros komunikacija“ apima vartotojų demografinius rodiklius, daugialypės terpės komunikacijos strategijas ir mikromarketingą. Visi šie tomai atspindi naujausią šios srities lygį. Jie yra esminis šaltinis visiems, kurie studijuoja, moko, tyrinėja arba praktikuoja rinkodaros meną ir mokslą.