The Managers Communication Toolkit - 9781626345898

Kaip bendrauti su sunkiais žmonėmis darbo vietoje ir sėkmingai vadovauti bet kokiam asmenybės tipui Tai aiškus ir praktiškas efektyvaus verslo bendravimo vadovas. Pripažindami, kad vadovai turi sutelkti savo organizacijas ir komandas į tikslus ir išvengti dramos ir nusivylimo liūno, priklauso nuo jų sėkmės susidoroti su net sunkiausiais žmonėmis. Ši knyga moko vadovus prisistatyti, išklausyti ir reaguoti į kitus, atpažinti stresą savyje ir kituose bei spręsti konfliktus. Vadovo komunikacijos įrankių rinkinyje Tina Kuhn, patyrusi vyresnioji vykdomoji vadovė, turinti 35 metų patirtį organizacinės transformacijos srityje, pristato praktines strategijas, skirtas susidoroti su dešimčia sudėtingiausių asmenybės tipų: manipuliuotoju, apkalbų šalininku, niekienu, kontrolieriu, perfekcionistu, taip. Vyras, dramos karalienė, atsiskyrėlis, verkšlentė ir melagis. Padalijus knygą į tris dalis, ji išskaido skirtingas komunikacijos priemones, iliustruoja būdus, kaip kryptingai ir sumaniai dirbti su savo profiliuojamomis asmenybėmis, ir parodo skaitytojams, kaip tyrinėti savo bendravimo ir valdymo stilius. Ši knyga skirta visiems, kuriems darbe reikia bendrauti su kitais – viršininkais, bendradarbiais, pavaldiniais ir klientais. Tai suteikia pagrindą mažiau konfliktų, geresnį bendravimą ir stipresnius vadovavimo metodus. Galiausiai tai gali teigiamai paveikti visus santykius: darbe, namuose, mokykloje ar bet kur kitur.