Everything Counts - 9780470504567

Viss skaitās! ir izpildes stratēģija izcilības iedvesmošanai un izcilu rezultātu sasniegšanai. Pārāk daudz cilvēku un organizāciju ir iegrimuši pašu radītā viduvējībā. Viņi koncentrē savu uzmanību un pūles, lai sakārtotu lielas lietas, taču viņi ignorē mazās lietas, kurām bieži ir liela nozīme. Rezultātā tiek sabojāta reputācija, vājināti zīmoli un tiek zaudēta lojalitāte, klaji ignorējot sīkumus, kas negatīvi ietekmē klientu pieredzi. Gadiem ilgi mēs esam mācīti, ka nav jātērē sīkumi, bet reālajā biznesa pasaulē viss ir svarīgs. Viss, kas ir svarīgs, ir aicinājums uz lielāku informētību, un līdz ar apziņu nāk arī atbildība paaugstināt veiktspējas latiņu. Tas piedāvā spēcīgu darbības filozofiju, kas virzīs jūsu organizāciju, lai sasniegtu augstāku izaugsmes, produktivitātes un veiktspējas līmeni. No mazākās saziņas ar klientu līdz vissīkākajām produkta kvalitātes detaļām, sīkumi veido diezgan lielu darījumu. Šī grāmata kalpo kā galīgs organizatoriskās un personīgās meistarības ceļvedis, un tā sniedz pamatu nepārspējamai klientu apkalpošanai, izcilai kvalitātei un konsekventai veiktspējai. Pārbaudīta sistēma visu jūsu centienu organizēšanai, saskaņošanai un uzlabošanai pārdošanas, apkalpošanas un veiktspējas uzlabošanā Parāda, kā koncentrēšanās uz mazajām lietām veicina izaugsmi, produktivitāti, personīgos panākumus un biznesa diženumu. Palīdz motivēt savus darbiniekus un komandas sasniegt labākus rezultātus. rezultāti gan personīgajā, gan organizatoriskajā līmenī Viss ir svarīgs, atgādina, ka šķietami mazas lietas var radīt milzīgas atšķirības. Šīs grāmatas mērķis ir palīdzēt jums iekšēji definēt un uzņemties īpašumtiesības uz vissvarīgāko principu, lai sasniegtu rezultātus, kas pārsniedz jūsu cerības — viena ideja ar praktisku fokusu — viss ir svarīgs!