Creating a Drama-Free Workplace - 9781632651570

Maravelas jest najlepszym źródłem drażliwości i napięcia w miejscu pracy. -Matt Villano, New York Times Ludzka tęsknota za szacunkiem i godnością jest głęboka i wszechobecna. Jednak rozwiązując ponad 300 konfliktów w miejscu pracy, autorka Anna Maravelas spotkała tysiące osób zmagających się z napięciem i nieufnością. Tworzenie miejsca pracy wolnego od dramatów zawiera strategie pozwalające uniknąć i odwrócić te niepokojące trendy. Dowiedz się, dlaczego zaufanie i łączność wymykają nam się z rąk pomimo tęsknoty za miejscami pracy opartymi na współpracy i sukcesie. Powstrzymaj typowe błędy, zanim wyjdą za drzwi z Twoimi najcenniejszymi zasobami — zaufaniem, morale i produktywnością. Dzięki tym sprawdzonym umiejętnościom opartym na neuronauce możesz stworzyć środowisko, jakiego pragniesz i na które zasługujesz. Z tej książki dowiesz się, jak: Wyprowadzić dramat z nieporozumień i zwiększyć swoją zdolność rozwiązywania problemów. Wyeliminuj 5 głównych przyczyn napięcia w miejscu pracy. Bądź twardy dla problemu i miękki dla ludzi i twórz trwałe sojusze. Zachowaj swoją uczciwość, rozmawiając z ludźmi, a nie o nich. Zastąp gorycz z powodu przeszłości wspólną odpowiedzialnością za przyszłość. Wiedza, jak przekształcić konflikt we współpracę, wpływa na wynik każdej interakcji, wyzwania i możliwości.