Handbook of Research on Retailing - 9781786430274

Pojawienie się handlu elektronicznego i wzrost liczby twardych dyskontów wywarły silną presję na tradycyjne sieci handlowe. Granice się zacierają: tradycyjni gracze stacjonarni rozszerzają swoją działalność online i tworzą własne banery rabatowe, podczas gdy potęgi handlu detalicznego online przechodzą na sklepy fizyczne, a dyskonty twarde wciągają się w Koło Handlu Detalicznego. Każdy z tych graczy musi dotrzymać kroku konsumentowi – nawet firmy odnoszące sukcesy nie mogą usiąść i odpocząć, ale muszą przygotować się na kolejną falę zmian. Niniejszy podręcznik rzuca światło na te kwestie dzięki opartej na badaniach analizie zagadnień strategicznych i taktycznych, które składają się na najnowocześniejszy stan handlu detalicznego. Czołowi uczeni badają, co wiemy z istniejących badań, jakie są wynikające z nich najlepsze praktyki, jakie zmiany są przed nami i czy obecne podejścia będą nadal skuteczne w przyszłości. Perspektywa przyszłości zawarta w tej książce czyni ją doskonałym źródłem informacji dla naukowców zajmujących się handlem detalicznym i marketingiem, a także konsultantów ds. marketingu i sprzedaży detalicznej, sprzedawców detalicznych i menedżerów ds. marketingu. Współautorzy to: A. Alptekinoglu, Z. Bei, R. Bolton, E. Breugelmans, BJ Bronnenberg, K. Campo, A. Chernev, M. Dekimpe, E. Fox, A. Garrido-Morgado, DK Gauri, K. Gedenk , I. Geyskens, K. Gielens, E. Gijsbrechts, O. Gonzalez-Benito, D. Grewal, R. Hamilton, R. Janakiraman, O. Kamran-Disfani, AR Koschmann, P. Linzbach, MK Mantrala, M. Martos -Parta, J. Parker, JA Petersen, B. Ratchford, W. Reinartz, R. Rishika, A. Roggeveen, R. Sethuraman, V. Shankar, JB Steenkamp, M. Vanhuele