Advice That Sticks - 9781788600149

Nõuanne on mõistlik, klient tundub innukas ja siis... midagi ei juhtu! Liiga sageli on see kogemus, millega finantsspetsialistid oma igapäevatöös kokku puutuvad. Kui head soovitused jäävad ellu viimata, on klientide heaolu ohus, võimalused kaovad ja töösuhted muutuvad pingeliseks. Nõuanne, mille Sticks võtab eesmärgiks rahalise mittejärgimise probleemi. See raamat, mille on kirjutanud neuropsühholoog ja finantsmuutuste ekspert, uurib viit peamist tegurit, mis määravad, kas klient järgib finantsnõuannet. Individuaalne kliendi psühholoogia mängib rolli mittejärgimises, nii ka sotsiaalkultuurilised ja keskkonnategurid, üldised nõuandeomadused ja spetsiifilised väljakutsed, mis on seotud raha emotsionaalselt koormatud valdkonnaga. Kõige üllatavam on aga see, mil määral võivad nõuandjad ise selle rakendamist takistada. Suur osa mittejärgimisest tuleneb finantsspetsialistide ja nende meeskondade tehtud ennetatavatest vigadest. Autor ühendab oma ulatusliku kliinilise ja nõustamiskogemuse positiivse psühholoogia, käitumisökonoomika, neuroteaduse ja meditsiini uurimistulemustega. Selgub läbimõeldud, naljakas, kuid ennekõike praktiline juhend kõigile, kes elatuvad finantsnõustamisega. Sellest saab asendamatu käsiraamat inimestele, kes töötavad klientidega kogu rikkuse spektris.