Whos Being Served? - 9781475841282

Pytanie, kto jest obsługiwany? pokazuje, kto naprawdę odnosi korzyści z tego, co jest planowane, wdrażane i oceniane w dzisiejszych klasach. Pomyśl o tym, co mają wspólnego sale lekcyjne skupione na studentach i dobre restauracje: w każdym przypadku klient jest na pierwszym miejscu! Edukacja to branża usług, w której liczy się budowanie relacji. Dowiedz się, jak przekształcić szkoły i możliwości uczenia się, aby były bardziej angażujące i skuteczne dla uczniów. W tej przydatnej i istotnej książce John Hayward oferuje porady zdobyte na przestrzeni ponad dwudziestu lat nauczania na temat tego, jak i dlaczego przejść od kontroli skupionej na nauczycielu do facylitacji skoncentrowanej na uczniach. Każdy rozdział zawiera odniesienia do tajemnic branży gastronomicznej dotyczących wpływu badań, planowania i obserwacji na sposób obsługi innych. Niezależnie od tego, czy jesteś administratorem, instruktorem czy pracownikiem szkoły, Twoje codzienne interakcje z uczniami muszą przebiegać na poziomie opisanym w tej książce, aby wywrzeć trwałą, pozytywną różnicę. Kiedy uczniowie wybierają więcej, częściej wchodzą w interakcje i w pełni żyją swoją nauką, ich edukacja służy im dłużej niż jednostka lub rok. Jeśli szkoły skupią się na uczniach osobiście, stawiając relacje na pierwszym miejscu, doświadczenie i pozytywne rezultaty zostaną na całe życie.